Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató és szervező

Székely Tibor Levente egyéni vállalkozó

Kereskedelmi név

Kessey Records

Jogi forma

a 2009. évi CXV. törvény alapján nyilvántartott magyar egyéni vállalkozó

Székhely és levelezési cím

1154 Budapest, Domaháza utca 46., Magyarország

Nyilvántartási szám

59845982

Adószám

90586961-1-42

Közösségi adószám

HU90586961

Illetékes adóhatóság

NAV Kelet-budapesti Adó- és Vámigazgatósága

Áfastátusz

alanyi adómentes (AAM) az Áfa tv. XIII. fejezete alapján

Kapcsolat és panaszkezelés

info@kesseyrecords.hu

A szolgáltató egyben az oldalon megjelölt rendezvények szervezője és a belépőjegyek értékesítője. A technikai közreműködők aktuális adatai az adatkezelési tájékoztatóban olvashatók.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Az ÁSZF a weboldalon kezdeményezett jegyvásárlásokra, az így létrejövő szolgáltatási szerződésre és a jegy felhasználására vonatkozik. A vásárló a rendelés elküldése előtt jelölőnégyzettel fogadja el az ÁSZF-et és a vásárlási feltételeket. Az ÁSZF menthető és nyomtatható, a rendeléshez pedig eltároljuk az elfogadott verzió azonosítóját.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a szolgáltató egyedileg nem iktatja; a rendelés adatai és a feltételek verziója alapján a jogszabályi megőrzési időn belül visszakereshető. Magatartási kódex nem áll rendelkezésre.

3. A szerződés létrejötte

A weboldal esemény- és jegyadatai ajánlattételre hívásnak minősülnek. A vásárló a fizetési kötelezettséggel járó rendelés jóváhagyásával tesz ajánlatot. A rendszer az adatbeviteli hibák javítását a fizetés előtt biztosítja, és a rendelés beérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja.

A kiválasztott készlet 15 perces, ideiglenes foglalása még nem jelenti a rendelés elfogadását. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a sikeres fizetést ellenőrizte, a rendelést fizetettnek jelölte és a jegyet elérhetővé tette. Ha a visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

Nyilvánvalóan hibás ár vagy technikai hiba esetén a szolgáltató nem köteles a hibás adattal teljesíteni. Ha a fizetés már megtörtént, a teljes összeget visszatéríti, vagy a vásárló kifejezett elfogadásával a helyes feltételekkel teljesít.

4. Jegytípusok, készlet és ár

Egy eseményhez időben, árban, darabkorlátban és értékesítési csatornában eltérő jegytípusok tartozhatnak. Az Early Bird, Regular, Final Release és Helyszíni elnevezés külön jegyköröket jelöl; egyik lezárása nem garantálja a következő kör megnyitását vagy a helyszíni készletet. A rendelésre a fizetés előtti összegzésben megjelenő ár és mennyiség irányadó.

Az árak magyar forintban megadott bruttó végösszegek. A szolgáltató alanyi adómentes. A kupon csak a feltüntetett eseményre, időszakban és felhasználási korlátig érvényes; készpénzre nem váltható és más kedvezménnyel csak külön jelzés esetén vonható össze.

5. Fizetés és számla

Az online bankkártyás fizetést a myPOS biztonságos fizetési oldala kezeli. A szolgáltató bankkártyaszámot, lejárati időt és biztonsági kódot nem ismer meg. A terhelés akkor tekinthető sikeresnek, ha a myPOS hiteles szerverértesítése és a rendelés összege, pénzneme, valamint azonosítója egyezik.

A számla elektronikus számla, amelyet a Billingo állít ki és a vásárló által megadott e-mail-címre kézbesít. A vásárló felel a számlázási adatok pontosságáért. Javítási igényt a rendelési azonosítóval lehet bejelenteni.

6. A jegy kézbesítése és felhasználása

Sikeres fizetés után a jegy PDF-ben letölthető a titkos rendelési hivatkozásról, és e-mailben is megérkezik. A kézbesítés akkor is teljesítettnek minősül, ha a PDF a rendelési oldalon elérhető. A vásárló köteles ellenőrizni a jegy adatait, és eltérés esetén haladéktalanul jelezni azt.

Minden jegy egyetlen belépésre jogosító, egyedi QR-kódot tartalmaz. A jegy és a rendelési hivatkozás megőrzése a vásárló felelőssége. A kód jogosulatlan megosztásából eredő, korábbi felhasználásért a szolgáltató nem felel, kivéve, ha az a szolgáltatónak felróható adatbiztonsági esemény következménye.

7. Elállási jog

A jegy meghatározott időpontban teljesítendő, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos, indokolás nélküli elállási jog. A fogyasztó hibás teljesítésből, eseménytörlésből vagy kötelező jogszabályból eredő jogai változatlanul fennállnak.

8. Eseménymódosítás, halasztás és törlés

A szervező az esemény biztonságos és színvonalas megtartásához szükséges, észszerű program- vagy közreműködő-változtatás jogát fenntartja. Lényeges változásról a rendelkezésre álló e-mail-címen értesíti a vásárlót.

Törlés esetén a jegy vételára visszajár. Új időpontra halasztáskor a jegy érvényes marad; aki az új időpontot nem fogadja el, az értesítésben megadott, legalább 14 napos határidőn belül kérhet visszatérítést. Az eredeti fizetési módra történő visszatérítést a szolgáltató a szükséges adatok rendelkezésre állásától számított 14 napon belül elindítja. A banki jóváírás ideje a pénzforgalmi szolgáltatótól függ.

9. Belépés, korhatár és magatartás

A látogató köteles betartani az eseményoldalon közölt korhatárt, a helyszín házirendjét, valamint a szervező és a biztonsági személyzet jogszerű utasításait. A szervező fényképes okmánnyal kérheti a korhatár igazolását. Érvénytelen, már felhasznált, visszatérített vagy más eseményre szóló jeggyel a belépés megtagadható.

Mások biztonságát veszélyeztető, erőszakos, jogellenes vagy súlyosan zavaró magatartás, illetve a házirend lényeges megsértése esetén a látogató belépése megtagadható vagy ő kivezethető. A látogató felróható magatartása miatt alkalmazott intézkedés esetén a jegyár nem jár vissza.

10. Felelősség

A szolgáltató a szerződésszegéssel okozott, előrelátható kárért a Polgári Törvénykönyv szerint felel. Nem korlátozható a felelősség az életet, testi épséget vagy egészséget sértő károkért, illetve a szándékosan okozott károkért. A szolgáltató ellenőrzési körén kívüli, elháríthatatlan esemény idejére a teljesítés szünetelhet; ilyenkor a felek a halasztás és visszatérítés szabályai szerint járnak el.

11. Ügyfélszolgálat, panasz és jogvita

Kérdés vagy panasz az info@kesseyrecords.hucímen, illetve a szolgáltató levelezési címén nyújtható be. Kérjük, add meg a rendelési azonosítót és a probléma leírását. Az írásbeli panaszt a szolgáltató 30 napon belül, indokolással ellátva válaszolja meg, és a panaszt a válasszal együtt 3 évig őrzi.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; bekeltet.bkik.hu. A szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik, de általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat. A felek jogviszonyára a magyar jog irányadó; ez nem fosztja meg a fogyasztót a lakóhelye szerinti állam kötelező fogyasztóvédelmi szabályainak védelmétől.

12. Záró rendelkezések

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, a többi rendelkezés hatályban marad. A szolgáltató a feltételeket a jövőre nézve módosíthatja; a már létrejött szerződésre a rendeléskor elfogadott verzió vonatkozik. A módosított szöveg az új hatálybalépési nappal ezen az oldalon jelenik meg.